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Question en attente de réponse

Réponse au fil discussion assistance

MATHILDE D.
MATHILDE D.

MATHILDE D.

Niveau
0
3 / 100
points

Bonjour je souhaite répondre au fil de discussion suivant https://www.assistance-mobile.com/questions/3010815-envoyer-mms-xiaomi-lite5g mais impossible.
Mes coordonnées sont déjà à jour sur l'espace client / assistance et je suis disponible tout le temps pour répondre aux appels. Je n'ai que la ligne indiquée dans mes coordonnées pour répondre à vos appels

Réponse

Coralie T.
Coralie T.

Coralie T.

Niveau
7
102670 / 180000
points
Equipe

Bonjour Mathilde,

Je constate après vérification que le service technique vous a contacté hier et communiqué les informations nécessaires au paramétrage MMS.
Si votre service MMS est toujours en échec, je vous invite à revenir vers un conseiller lorsqu'il sera possible pour vous de planifier un appel depuis un autre téléphone que le vôtre.

Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Coralie, Conseillère Assistance Mobile
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