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Question en attente de réponse

Je voudrais souscrire à votre offre à 4 € 99 pour le 23/10 Pas de date départ sur le questionnair

Andre B.
Andre B.

Andre B.

Niveau
0
2 / 100
points

Je voudrais souscrire à l offre mobile à 4€99 pour le 23 octobre dans le doc de souscription il n y a pas de date de départ differe(prévu 3 jours après souscription seulement). Que faire ?

Réponse

Karen M.
Karen M.

Karen M.

Niveau
5
15690 / 40000
points
Equipe

Bonjour André,

Par défaut, vous n'avez pas la possibilité de choisir une date de portabilité lors de la souscription.

Une fois la commande effectuée, nous pouvons modifier la date souhaitée sur demande, entre 4 et 59 jours après la date de la demande de modification.

Je vous invite à nous contacter via un nouveau fil de discussion dès que votre commande sera validée pour nous faire part de votre souhait.

Pour information, le 23/10 étant un dimanche, la portabilité ne pourra pas être positionnée sur cette journée : il faudra choisir le 22/10 ou le 24/10.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile afin d'aider la Communauté et de partager votre expérience.

Bonne fin de journée !

Karen, Conseillère Assistance Mobile
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