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Question en attente de réponse

J'ai un problème avec la facturation de mon contrat

HUGUETTE H.
HUGUETTE H.

HUGUETTE H.

Niveau
0
2 / 100
points

On me demande de régler un montant de 46,08€,cette somme a été débité par Bouygues Télécom, ce que je n'ai pas compris et du coup aujourd'hui je n'ai plus accès ni aux messages ni a internet sur mon telephone

Réponse

Pierre R.
Pierre R.

Pierre R.

Niveau
4
8830 / 12000
points
Equipe

Bonjour Huguette,

Après l’étude de votre dossier, je constate que votre demande a été traitée par notre Service client.

Je me permets de fermer ce post pour ne pas faire de doublon.

Bonne journée,
Pierre, Conseiller Assistance Mobile
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