Question en attente de réponse
J'ai modifié mes cordonnées de facturation mais vous n'avez pas encore pris en compte le nouveau
Je dois fermer mon compte bancaire initialement enregistrer. J'ai fait la demande de modification depuis 3 mois bientôt sans suite.
Merci de bien vouloir traiter ma demande parce que je ferme le compte en fin de semaine.
Réponse
Bonjour Aicha,
Je constate que vos coordonnées bancaires ont été modifiées le 05/09/22 suite à votre appel auprès de nos services.
Le prélèvement de vos prochaines facture se fera donc sur le nouvel iban (à partir d'octobre).
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider à votre tour la communauté.
Aurélie, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Demande de résiliation de mon abonnement chez nrj mobile
Bonjour, J’ai résilier ma ligne nrj depuis un moment mais je reçois toujours les factures. Pourriez-vous faire le nécessaire pour arrêter cela svp ? Merci d’avance pour vos... -
Je souhaite transférer numéro vers..il affiche toujours un message indiquant que de rio n'est pas valide!!!
lors de la commande, il indique que le numéro de rio est incorrect -
Je n'ai pas d'internet au Portugal
J'ai l'option internationale avec web d'activee.parametre mobiles et Itinérance également d'actives. Mais pas d'accès Internet depuis mon arrivée au Portugal. Heureusement, j'ai...
-
-
