Bonjour Christophe,
Par mesure de précaution, l'accès à votre Espace Client, suite à trop de tentatives de connexion échouées, est bloqué pour une durée de 24 h.
Je viens de réinitialiser votre mot de passe. Vous allez le recevoir par SMS.
Lorsque vous vous connectez depuis l'application mobile votre identifiant est votre numéro de mobile et si la connexion est établie depuis un PC, votre identifiant est, votre adresse mail.
Vous trouverez toutes les informations sur ce thème, en consultant les FAQ ci-dessous :
https://www.assistance-mobile.com/questions/1374680-connecter-espace-client
https://www.assistance-mobile.com/questions/896165-bien-utiliser-espace-client
https://www.assistance-mobile.com/questions/779759-telecharger-application-espace-client-mobile
N'hésitez pas à consulter notre site communautaire : http://www.assistance-mobile.com/ pour trouver les réponses à vos futures questions.
Bonne journée !
Syndie, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client