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Question en attente de réponse

Dans mon espace client je ne vois pas l'acces au controle parental et à l'antivirus. Comment faire?

EMMELINE J.
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Nouvelle souscription et creation de compte: Dans mon espace client je ne vois pas l'acces au controle parental et à l'antivirus. Comment faire?

Réponse

Bonjour Emeline,

Je constate que vous êtes l'utilisateur de la ligne et que le profil de l'Espace Client est en mode restreint.

Je vous invite à vous rapprocher du titulaire de la ligne, qui est le seul, habilité à modifier cet accès et les options.

Le titulaire a un accès spécifique, depuis son Espace Client, en se connectant avec son adresse mail.

N'hésitez pas à consulter notre site communautaire : http://www.assistance-mobile.com/ pour trouver les réponses à vos futures questions.

Bonne journée !

Syndie, Conseillère Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur http://www.auchantelecom.fr/fr/client

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