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Question en attente de réponse

Puis je transférer un abonné à son utilisateur

Agnes C.
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Je suis titulaire du contrat mais l’utilisateur est mon fils. Je souhaite lui transférer la ligne afin qu’il paie lui même son abonné à son nom et qu’il garde le même numéro

Réponses

Bonjour Agnès,

Il est possible d'effectuer un changement de titulaire et de payeur pour la ligne afin que l'utilisateur actuel puisse la reprendre à son nom.

Je vous recontacte de suite par message privé afin de vous demander les informations nécessaires pour établir le formulaire de changement.

Ce formulaire vous sera par la suite envoyé. Il faudra le signer et nous le renvoyer accompagné des pièces justificatives nécessaires.

À tout de suite,
Karim, Conseiller Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client

Bonjour Agnès,

Mes messages étant restés sans réponses depuis mercredi, je me permet de clore notre échange.

N'hésitez pas à publier une nouvelle question sur l'Assistance Mobile si besoin.

Je vous souhaite une excellente journée.
Karim, Conseiller Assistance Mobile
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