Bonjour,
je suis client Nrj depuis pas mal de temps et j'ai 5 lignes actives.
Je voudrai souscrire à une offre de woot 100Go pour une de ces lignes qui est déja chez NRJ mais qui a actuellement un forfait de 50 Go. (en changeant le forfait woot 100Go interne il coûte 19,99€) donc j'aimerai choisir l'offre de 9,99€ qui est dispo sur le site.
Quand je saisi le numéro et le RIO, j'ai une erreur numero/rio incorrect. Après 10 essais et vérifications je conclus à une erreur du site. Si quelqu'un connaît une parade je serais ravis!
Merci d'avance!
cordialement
Manfred