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Question en attente de réponse

Changer nom d'utilisateur

Joudia N.
Joudia N.

Joudia N.

Niveau
0
1 / 100
point

Bonjour je veux changer le nom d'utilisateur de mon abonnement NRJ au nom de ma mère . Et que son nom apparaisse sur les prochaines factures. Est ce possible ?
Merci

Réponse

Meltem S.
Meltem S.

Meltem S.

Niveau
6
51510 / 75000
points
Equipe

Bonjour Joudia,

Vous souhaitez effectuer un changement de titulaire de la ligne pour qu'elle soit au nom de votre mère, c'est bien ça? Souhaitez-vous uniquement changer le titulaire ou également le payeur?

Afin d'effectuer la demande, je vais avoir besoin d'informations confidentielles, de ce fait je vous invite à continuer l'échange par mail.

Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.

Meltem, Conseillère Assistance Mobile
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