Bonjour Léo,
Je tiens à vous remercier pour votre récente souscription Auchan télécom et ainsi vous souhaiter la bienvenue parmi nos clients.
Je constate que votre ligne s'est activée le 24/06/2022. Pour utiliser votre ligne à l'international, il est nécessaire d'activer une option internationale.
Je vous rassure cette dernière est totalement gratuite. Néanmoins, pour procéder à son activation, il faut que votre ligne soit active depuis au moins trois mois. Ainsi, je vous invite à revenir vers nous à partir du 24/09/2022.
Cette mesure de sécurité est préventive, en effet elle permet d'éviter toute facturation excessive des lignes se trouvant à l'étranger détenant un smartphone, mais également des usages effectués vers des zones non-incluses.
Je vous souhaite une bonne journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile,
Laurent, Conseiller Assistance Mobile.
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