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Question en attente de réponse

Bonjour, je suis à l'étranger et je peux pas envoyer de MMS alors que je les reçois

cyrille G.
cyrille G.

cyrille G.

Niveau
0
2 / 100
points

Je reçois et envoie les SMS, je reçois les MMS mais ne peux pas les envoyer. L'itinerance est activée.

Réponse

Anaïs M.
Anaïs M.

Anaïs M.

Niveau
4
11080 / 12000
points
Equipe

Bonjour Cyrille,

Veuillez nous excuser pour l'anomalie rencontrée.

Vous pouvez nous contacter depuis un autre poste pour que le service technique puisse voir avec vous si un paramétrage doit être effectué.

Voici le numéro où vous pouvez nous joindre : 0033 969 364 500 (prix d'un appel depuis la zone d'émission ou selon le forfait)

Je vous remercie pour votre confiance envers nos services. Excellente journée à vous.

Anaïs, Conseillère Assistance Mobile
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