Bienvenue sur votre assistance Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Crédit Mutuel Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance NRJ Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance CIC Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Auchan Telecom,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Question en attente de réponse

Bonjour, je suis à l'étranger et je peux pas envoyer de MMS alors que je les reçois

cyrille G.
cyrille G.

cyrille G.

Niveau
0
1 / 100
point

Je reçois et envoie les SMS, je reçois les MMS mais ne peux pas les envoyer. L'itinerance est activée.

Réponse

Bonjour Cyrille,

Veuillez nous excuser pour l'anomalie rencontrée.

Vous pouvez nous contacter depuis un autre poste pour que le service technique puisse voir avec vous si un paramétrage doit être effectué.

Voici le numéro où vous pouvez nous joindre : 0033 969 364 500 (prix d'un appel depuis la zone d'émission ou selon le forfait)

Je vous remercie pour votre confiance envers nos services. Excellente journée à vous.

Anaïs, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?