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Question en attente de réponse

Bonjour mon mobile samsung x cover pro ne fonctionne plus. L'écran est devenu blanc d'un coup. C'est mon mobile pro

GAEL M.
GAEL M.

GAEL M.

Niveau
0
3 / 100
points

le mobile ne peux plus redémarrer et je ne peux plus récupérer les données. Etant toujours dans la période de garantie, pouvez vous m'indiquer la marche à suivre pour être dépanné.
merci

Réponse

Meltem S.
Meltem S.

Meltem S.

Niveau
6
51670 / 75000
points
Equipe

Bonjour Gael,

Effectivement un SAV doit être mis en place pour votre mobile. Pour cela vous pouvez appeler directement notre Service Client professionnel au 09 69 36 45 00 (appel gratuit). Nous sommes ouverts du lundi au samedi de 8h à 20h.

Vous pouvez établir un premier diagnostic et avoir plus d'infos sur notre FAQ suivante : http://www.assistance-mobile.com/questions/728804

Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.

Meltem, Conseillère Assistance Mobile
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