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Question en attente de réponse

Option Digital Coach non sollicitée

CLAUDINE L.
CLAUDINE L.

CLAUDINE L.

Niveau
0
3 / 100
points

Bonjour,
Avant même d'avoir activé ma ligne, j'ai reçu un message m'indiquant que j'avais choisi l'Option Digital Coach (??).
Ma ligne vient d'être activée mais je n'ai aucune info visible sur mon compte sur cette Option que je ne connais même pas.
Comment vérifier et/ou supprimer cette Option non sollicitée ?

Réponse

Jakub N.
Jakub N.

Jakub N.

Niveau
5
32470 / 40000
points
Equipe

Bonjour Claudine,

Il doit s'agir d'une erreur. En effet, après vérification de votre ligne, je constate que l'option Digital Coach n'est pas active sur votre ligne.

A titre d'information, il s'agit d'un système de contrôle parental pour le mobile.

Vous pouvez donc supprimer ce message et ne pas en tenir compte.

Navré pour le dérangement.

Je vous souhaite une bonne fin de journée.

Jakub, Conseiller Assistance Mobile.
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