Bonjour David,
Après vérification de votre commande, je constate que vous avez pris contact auprès de notre service client ce jour, et je suis désolée de voir que vous avez procédé à une demande de rétractation.
Lors d'une souscription auprès de nos services, vous avez la possibilité de choisir de pouvoir utiliser votre ligne dès réception de votre carte sim, ou de patienter vos 14 jours légal de rétractation.
Votre commande ayant été passé en date du 21 août dernier, votre ligne se serait activée en date du 8 septembre. (14 jours ouvrés).
Je vous souhaite une agréable journée et n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour toute demande.
Lucie-Amélie, Conseillère Assistance Mobile
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