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Question en attente de réponse

Suite à votre courrier je ne souhaite pas modifier mon forfait et garder celui actuel

LUIGI P.
LUIGI P.

LUIGI P.

Niveau
0
5 / 100
points

je ne veux pas bénéficier de votre offre et garder mon forfait actuel de 1.99€

Réponses

Laurent A.
Laurent A.

Laurent A.

Niveau
5
15850 / 40000
points
Equipe

Bonjour Luigi,

Cette évolution vous permet de profiter d'un forfait complet à un prix avantageux.

Je vous confirme avoir bien pris en compte votre refus pour l'enrichissement internet que nous vous avons proposé et ainsi résilié celui-ci. Ce dernier reste néanmoins valable jusqu'à votre prochain jour de renouvellement de forfait soit le 02/10/2022.

Concernant la facturation, le premier mois est offert puis vous disposez d'un délai de 4 mois d'essai. En cas de résiliation dans cette période, le remboursement se fera automatiquement et intégralement. De ce fait, soyez rassuré, un remboursement sera bien visible sur la prochaine facture. Toutefois il sera impossible de réactiver ce dernier

Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.

Laurent, Conseiller Assistance Mobile.
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur http://www.auchantelecom.fr/fr/client

Laurent A.
Laurent A.

Laurent A.

Niveau
5
15850 / 40000
points
Equipe

Bonjour Luigi,

Sans réponse de votre part aux messages privés concernant la mise à jour de vos coordonnées, je me permets de clore cet échange.

Si vous avez toujours besoin de notre aide je vous invite à poster une nouvelle demande.

N'hésitez pas à consulter notre site communautaire : http://www.assistance-mobile.com/ pour trouver les réponses à vos futures questions. Bonne journée !

Laurent, Conseiller Assistance Mobile.
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