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Question en attente de réponse

Frais sepa

JOELLE R.
JOELLE R.

JOELLE R.

Niveau
0
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points

Pourquoi j ai des frais bancaires sepa lors du changement de domiciliation bancaire ? C est pas normal et je vous en demande le remboursement merci

Réponse

Laura S.
Laura S.

Laura S.

Niveau
5
19670 / 40000
points
Equipe

Bonjour Joelle,

Le changement de coordonnées bancaires n'est pas facturé par nos services. Je visualise bien cette modification au 16/08/2022 mais je ne visualise aucune facturation liée à ce changement sur votre ligne mobile.

Je vous invite à vous rapprocher de votre agence bancaire en cas de frais bancaires.

N'hésitez pas à revenir vers nous en cas de besoin.

Bonne journée et à bientôt !

Laura, Conseillère Assistance Mobile
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