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Question en attente de réponse

Activation demandée depuis le 26/08/22 et toujours pas d'évolution

Patrick M.
Patrick M.

Patrick M.

Niveau
0
1 / 100
point
Nom de l'auteur
Patrick M.
Nombre de réponses
1 réponse
Date
6 septembre 2022
il y a plus d'un an
Consultations
consultée 12 fois
question
q

Après avoir reçu ma carte SIM, j'ai demandé son activation le 26/08/2022. Depuis, le statut est toujours "activation en cours" et aucun évolution.

Réponse

Olympe H.

Olympe H.

Niveau
6
46530 / 75000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Olympe H.
Date
réponse
r

Bonjour Patrick,

Je constate qu'une commande de remplacement de votre carte SIM a été effectuée le 08/09/2022, celle-ci a d'ailleurs été expédiée.

Je vous invite à patienter sa réception et ne pas hésiter à revenir vers nos services dès lors que vous serez en sa possession pour que nous procédions à la régularisation des jours non utilisés.

N'hésitez pas à consulter notre site communautaire : http://www.assistance-mobile.com/ pour trouver les réponses à vos futures questions. Bonne journée !

Olympe, Conseillère Assistance Mobile
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