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supprimer mon compte

Aurore C.
Aurore C.

Aurore C.

Niveau
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Bonjour
J'aimerai la suppression de mon compte sur auchan telecom, j'avais ouvert une ligne à ma fille mais nous sommes parties, et j'ai besoin de pouvoir utiliser mon mail chez nrj mobile pour mon autre fille, c'est vraiment le bazar chez vous.
Bref, je n'ai plus de contrat chez vous, merci de supprimer mon compte.
Cordialement

Réponse

Laura S.
Laura S.

Laura S.

Niveau
5
19670 / 40000
points
Equipe

Bonjour Aurore,

Je peux constater que votre ligne a bien été résiliée auprès de nos services le 01/08/2022.

J'ai supprimé l'adresse mail associé à cet ancienne ligne. Normalement, vous ne devriez plus rencontrer d'anomalies.

N'hésitez pas à revenir vers nous en cas de besoin.

Bonne journée et à bientôt !

Laura, Conseillère Assistance Mobile
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