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Question en attente de réponse

je voudrais avoir une visibilité des forfaits de mes enfants

FAIVRE P.
FAIVRE P.

FAIVRE P.

Niveau
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1 / 100
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mes enfants ont chacun un forfait j'ai pas le détail de leurs consommations

Réponse

Bonjour Pierre,

Afin d'avoir une visibilité sur chacune des lignes en tant que titulaire, il est nécessaire de se connecter à l'aide de votre login titulaire (adresse mail). En effet, si vous tentez de vous connecter par le biais d'un numéro de ligne, vous n'aurez accès qu'à celle-ci et les accès sont restreints.

Une fois connecté, vous pouvez suivre l’ensemble des consommations (appels, SMS, Web) depuis la rubrique "Consommations", puis "Suivre vos consommations". Vous trouverez plus d'infos sur ce thème en consultant la FAQ suivante : http://www.assistance-mobile.com/questions/728770

N'hésitez pas à revenir vers nous en cas de besoin.

Bonne journée et à bientôt !

Laura, Conseillère Assistance Mobile
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Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

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