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Question en attente de réponse

Anulation de commande et retoucher l'argent qui a était prélever sur mon compte bancaire merci

Dumareau W.
Dumareau W.

Dumareau W.

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Je ne veut plus commander chez vous je souhaite annuler la commande et que mon argent revienne sur mon compte banquière cordialement

Réponses

Olympe H.
Olympe H.

Olympe H.

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points
Equipe

Bonjour Walter,

Votre commande est en cours de préparation, je dois donc faire intervenir mon service logistique afin de savoir si il est possible ou non d'interrompre l'expédition de votre commande.

Si ce n'est pas le cas, vous pourrez bénéficier de votre droit légal de rétractation dans un délai maximum de 14 jours après réception de la carte SIM et mobile.

Je vous tiens naturellement informé de la suite de votre demande.

Bien à vous,

Olympe, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client

Dumareau W.
Dumareau W.

Dumareau W.

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N°.448047495836
0780121207
Mr dumareau je suis désoler je souhaite en faite profiter de ma commande pouvez vous ne rien faire pour que je puisse profiter de l'offre mercie

Olympe H.
Olympe H.

Olympe H.

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Equipe

Bonjour Walter,

La commande n'a pas pu être annulée, car l'expédition de la SIM est intervenue au même moment.

Je vous confirme donc que la livraison interviendra entre 3 à 5 jours ouvrés.

N'hésitez pas à consulter notre site communautaire : http://www.assistance-mobile.com/ pour trouver les réponses à vos futures questions. Bonne journée !

Olympe, Conseillère Assistance Mobile
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