Question en attente de réponse
modifier nom de titulaire suite divorce
Bonjour
Comment contacter le service client pour faire le changement de nom du titulaire des lignes (j 'ai repris mon nom de jeune fille suite à mon divorce et c'est le seul justificatif que je peux avoir), à savoir que j'ai réussi à le changer pour le nom de l utilisateur mais que sur la facture c'est le nom du titulaire.
MErci
Réponses
Bonjour Florence
Nous pouvons valider le changement de titulaire et payeur au service client.
Nous allons vous demander des informations confidentielles par mail.
Une fois ces renseignements enregistrés, vous recevrez un formulaire de changement de titulaire/payeur que vous devrez nous renvoyer complété et signé de l'ancien et du nouveau titulaire accompagné des pièces justificatives demandées.
A réception, la modification prendra effet.
A tout de suite.
Anaïs, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour Florence,
La modification doit-elle être faite sur les deux lignes ?
belle journée
Anaïs, Conseillère Assistance Mobile
Bonjour Florence ,
Les documents seront traités à réception par le service concerné .
Bonne journée et n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté.
Anaïs, Conseillère Assistance Mobile
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