Cette question a été résolue
Ma carte sim semble etre defectueuse , confirme dans l'apple store
pouvez vous m'expedier une nouvelle carte sim a l'adresse suivante en Allemagne
Laurent Millou
Perlacher Strasse 40
81539 Munich
Allemagne
Bonjour Ornella,
Je constate que vous avez effectué une commande de remplacement depuis votre Espace Client. L'envoi de colis se fait uniquement vers la France Métropolitaine et la Corse. Il n'est donc pas possible de vous envoyer une carte SIM en Allemagne.
Vous pouvez procéder à une nouvelle commande depuis votre Espace Client vers une adresse en France Métropolitaine ou en Corse.
Cordialement,
Ebru, Conseillère Assistance Mobile.
----------------------------
Téléchargez également l'application CIC Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
Cette réponse vous a-t-elle aidé ?
0% des internautes ont trouvé cette réponse utile
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Je ne peux plus passer d’appels ni en recevoir
Bonjour, mon forfait doit migrer le 23 avril chez un autre opérateur. Ma carte si est en cours d’activation mais mon forfait est toujours chez vous. Depuis ce matin je ne peux... -
Comment activer mon téléphone
Ma ligne a été suspendue suite à un impayé. Mon forfait a été payé suite à une erreur de ma banque et depuis ma ligne est suspendue. Je voudrais savoir quand est-ce qu'elle va... -
Impossible d'avoir un conseiller directement
Depuis plus de 10 jours, je ne cesse de d'expliquer ma situation : Depuis que je suis chez NRJ MOBILE(25 MARS) je ne peux plus avoir de réponse du service 33700 par rapport aux...
-
