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Question en attente de réponse

Résilier mon contrat téléphonique sur espace client

philippe A.
philippe A.

philippe A.

Niveau
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points

Bonjour
Je vous remercie de résilier ma ligne dès maintenant
Donner moi le procédure
Cordialement

Réponses

Anthony P.
Anthony P.

Anthony P.

Niveau
6
40080 / 75000
points
Equipe

Bonjour Philippe,

Je suis navré d'apprendre que vous envisagez de nous quitter.

Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange en privé.

Pour cela, je vous envoie un message sur votre boîte e-mail personnelle.

À tout de suite en privé et à très bientôt sur l'Assistance Mobile !
Anthony, Conseiller Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur http://www.auchantelecom.fr/fr/client

Anthony P.
Anthony P.

Anthony P.

Niveau
6
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Equipe

Bonjour Philippe,

Je reviens vers vous suite à votre demande postée sur un autre fil de discussion.

Vous précisiez avoir des difficultés pour modifier votre adresse mail.

Afin de m'en assurer, votre nouvelle adresse mail est-elle celle se terminant par hotmail.fr ou celle se terminant par gmail.com ? Je dispose en effet de 2 adresses différentes dans votre dossier.

Je vous invite donc à consulter mon mail d'hier à 08h07. Pour information, ce dernier a été envoyé sur l'adresse se terminant par hotmail.fr

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une belle journée !
Anthony, Conseiller Assistance Mobile

Anthony P.
Anthony P.

Anthony P.

Niveau
6
40080 / 75000
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Equipe

Philippe,

Compte tenu de la situation, j'ai à nouveau tenté de vous joindre à l'instant, sans succès.

Je vous invite donc à recontacter directement le numéro s'affichant sur votre mobile.

Belle journée à vous et à bientôt sur l'Assistance Mobile !
Anthony, Conseiller Assistance Mobile
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