Question en attente de réponse
Résiliation mobile, quelle est la procédure?
Bonjour,
je souhaite résilier mon contrat, quelle est la procédure? Merci d'avance
Réponse
Bonjour David,
Je constate que vous avez déjà mis en place la portabilité de votre numéro auprès d'un autre fournisseur. Celle-ci est programmée au 07/09, soit aujourd'hui.
Vous n'avez donc aucune démarche complémentaire à faire.
En effet, lorsque votre numéro s'activera sur le réseau de votre nouvel opérateur (entre 11h00 et 15h00), votre abonnement téléphonique sera simultanément résilié à notre niveau.
Vous recevrez, de notre part à votre domicile, la facture de clôture correspondant au prorata du mois en cours puisque votre offre est sans engagement.
Belle journée à vous et à bientôt sur l'Assistance Mobile !
Anthony, Conseiller Assistance Mobile
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