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Question en attente de réponse

Difficulté avec ma carte SIM activé mais me dit pas carte SIM d'ou vient le problème

ISABELLE F.
ISABELLE F.

ISABELLE F.

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j'installe la carte SIM ou elle doit être mise mais ça me dit aucune carte SIM ou quand je tape un numéro de téléphone erreur de carte SIM de quoi ceci peut venir

Réponse

Bonjour Isabelle,

Je vous invite à tester votre carte SIM dans un autre mobile pour vérifier si le problème vient d ela carte SIM ou du téléphone.

Suite à ce test, si c'est la SIM qui ne fonctionne pas vous pouvez directement notre Service Client depuis un autre téléphone au 0969360200 (appel gratuit). Nous sommes ouverts du lundi au samedi de 8h à 20h.

Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.

Meltem, Conseillère Assistance Mobile
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