Bonjour Isabelle,
Je vous invite à tester votre carte SIM dans un autre mobile pour vérifier si le problème vient d ela carte SIM ou du téléphone.
Suite à ce test, si c'est la SIM qui ne fonctionne pas vous pouvez directement notre Service Client depuis un autre téléphone au 0969360200 (appel gratuit). Nous sommes ouverts du lundi au samedi de 8h à 20h.
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Meltem, Conseillère Assistance Mobile
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