Bonjour Sandrine,
Je tiens d'abord à vous remercier pour votre confiance auprès de nos services.
Effectivement, étant donné que vous êtes indiquée en tant que titulaire/payeur, c'est votre nom qui apparaît sur vos factures. Légalement, il n'est pas possible de modifier une facture déjà éditée.
Afin que votre fille soit indiquée sur la facture, il est nécessaire de faire au moins un changement de payeur. Souhaitez-vous réaliser cette modification ?
J'en profite également pour mettre à jour vos informations. Pouvez-vous m'indiquer si vos coordonnées (postales et mail) sont toujours d'actualité ? Si nécessaire voici la procédure pour les corriger : https://www.assistance-mobile.com/questions/1029609-mettr...
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne soirée,
Anastasie, Conseillère Assistance Mobile
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