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Question en attente de réponse

bonjour je vois que ma comande ne est pas encor valide , svp je demande la annuler

Paulo jorge V.
Paulo jorge V.

Paulo jorge V.

Niveau
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points

svp je demande de annuler ma comande 44xxxxxxxxx et le remboursement de 10 euros pour la carte sim svp

Réponse

Bonjour Paulo Jorge,

Je me suis permise, par sécurité, de masquer votre numéro de commande visible par l'ensemble des utilisateurs de notre site.

Votre commande est en cours de livraison. La carte SIM a été expédiée le 08/09/2022, il faut compter 4 à 5 jours ouvrés pour les délais postaux.

Si vous souhaitez annuler la commande, nous allons pouvoir regarder ça, ensemble.

Afin que nous puissions échanger sur des informations personnelles, celles-ci étant confidentielles, je vous envoie un mail afin de poursuivre notre échange en privé.
N'hésitez pas à consulter vos spams. Il est également nécessaire de cocher la case "accepter de recevoir des messages privés" dans votre profil.

À tout de suite.

Claire, Conseillère Assistance Mobile
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