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Question en attente de réponse

Bonjour mon réseau mobile ne fonctionne pas, j'ai éteint rallumer le téléphone sa ne fonctionne toujours pas

MELISSA G.
MELISSA G.

MELISSA G.

Niveau
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3 / 100
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Suite à une facture impayés j'ai réglé ma facture mais mon réseau mobile ne fonctionne toujours pas

Réponses

Karim E.
Karim E.

Karim E.

Niveau
6
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points
Equipe

Bonjour Melissa,

Pourriez-vous m'indiquer quel(s) service(s) ne fonctionne(nt) pas ?

S'agit-il de vos SMS et navigation internet qui étaient suspendus ou est-ce que vous n'arrivez pas du tout à vous connecter au réseau pour émettre des appels ?

En effet, votre ligne n'est actuellement pas suspendue.

Cordialement,
Karim, Conseiller Assistance Mobile
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Karim E.
Karim E.

Karim E.

Niveau
6
63730 / 75000
points
Equipe

Bonjour Melissa,

Mes messages étant restés sans réponse de votre part, je me permet de clore notre échange.

N'hésitez pas à revenir vers nous sur l'Assistance Mobile.

En vous souhaitant une excellente journée.
Karim, Conseiller Assistance Mobile
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