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Question en attente de réponse

Bonjour, j'ai été prélevé alors que j'ai payé le hors forfait en cb. Je veut être remboursé immédiatement

PRISCILLIA A.
PRISCILLIA A.

PRISCILLIA A.

Niveau
0
10 / 100
points

Je ne souhaite pas d'avoir sur facture.
Je veut un remboursement immédiat
Merci d'avance

Réponse

Meltem S.
Meltem S.

Meltem S.

Niveau
6
51210 / 75000
points
Equipe

Bonjour Priscillia,

Comme indiqué dans le précédent message, le paiement effectué à 2 reprises de 33€ sera régularisé sous forme d'avoir sur la prochaine facture d'abonnement.

Le montant sera déduit directement, il n'y aura pas de remboursement sur votre compte bancaire.

Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.

Meltem, Conseillère Assistance Mobile
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