Bonjour Caroline,
Je constate que la demande de résiliation de cette option a été faite le 07/09.
Comme l'était prévu cette offre (gratuite le premier mois, puis facturée avec remboursement si résiliation dans les 3 mois) vous percevrez le remboursement des 2€ sur votre prochaine facture pour votre ligne ainsi que celle de votre Mari.
Etant client Cdiscount, vous ne disposez pas de service client par téléphone. Toutefois, nous sommes ravis de vous apporter notre aide sur l'assistance mobile !
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Margaux, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client