Question en attente de réponse
Facture de ma carte sim du 08/06/22
Bonjour, j'ai besoin de la facture des 10 euros de la carte sim. Je ne pense pas devoir mettre mon numéro ici.
Dans l'attente de vos directives.
Cordialement
Réponses
Bonjour Brice,
Afin de pouvoir vous renvoyer la facture, il me faudrait le numéro de la ligne concernée.
Je vous recontacte donc de suite par message privé afin de vous le demander.
À tout de suite.
Karim, Conseiller Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
Bonjour.
Ma ligne est la 06******65. Désolé pour le retard mais je n'avais pas vu le mail. Merci
Bonjour Brice,
Je viens de vous transmettre la facture par mail.
Attention pour vos prochaines demandes, il faudrait répondre à nos messages privés et pas à nos messages publics.
J'ai fait le nécessaire pour anonymiser votre numéro de téléphone, mais vous l'aviez publié directement en réponse publique.
En vous souhaitant une excellente journée.
Karim, Conseiller Assistance Mobile
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