Question en attente de réponse
Demander un remboursement partiel des frais du premier mois
Cher Monsieur ou Madame,
Selon votre système, ma carte SIM a été envoyée le 31 août. Mais ce n'est que jusqu'à aujourd'hui (7 septembre) que je reçois le courrier. Mais la ligne est automatiquement activée le 2 septembre et les frais du premier mois sont facturés en conséquence. Je demande par la présente un remboursement partiel des frais du premier mois. Je veux qu'il soit chargé à partir d'aujourd'hui (7 septembre). Veuillez noter que je n'ai PAS activé mon téléphone. C'est vous qui présumez que j'ai reçu la carte et que je l'ai activée automatiquement. S'il vous plaît aidez-moi avec ce problème.
Cordialement,
xxxxxxx
Réponse
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Augmentation forfait 4,99€
Bonjour, le tarif de mon forfait à augmenté en passant de 4,99€ à 7€ sans que je ne sois informé. J'aimerai rester sur ma première offre à 4,99€ si ce n'est pas possible merci... -
Je erais debite 16,99 ? Et je ne pas acces a mes factures coment ca se fait !
Il y a une erreur sur ma facture -
Changement de titulaire de contrat ?
Au début c’est mon nom qui apparaît dans les contrats après j’ai commandé un carte sim pour mon beau frère la commande elle était annulé mais après j’ai vu qui le nom de...
-
-
