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Question en attente de réponse

Messagerie visuelle impossible

CLARISSE V.
CLARISSE V.

CLARISSE V.

Niveau
0
4 / 100
points

Impossible d’activer ma messagerie visuelle.
Est dû au fait que l’utilisateur est mineur.
Comment activer cette option.
Vous seriez sympa de l’activer pour moi
Merci

Réponse

Maude B.
Maude B.

Maude B.

Niveau
5
39910 / 40000
points
Equipe

Bonjour Clarisse,

Je suis navrée pour le délai de réponse, nous avons beaucoup de messages en ce moment.

L'option de Messagerie Vocale Visuelle n'est pas activée par défaut sur les lignes.

Je vais en faire l'activation pour vous.
Elle prendra effet sous 24 heures maximum.
Un redémarrage du téléphone peut aider à prendre en compte la modification plus rapidement.

Aussi, si vous êtes le titulaire de la ligne, je vous invite à vous connecter avec votre adresse mail, afin d'avoir un accès complet à l'Espace Client.
L'accès de Clarisse (numéro de mobile) est restreint à certaines fonctionnalités.

N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile par le biais d'un nouveau post, si vous avez d'autres questions.

Je vous souhaite une bonne après-midi.
Maude, Conseillère Assistance Mobile
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