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Question en attente de réponse

Activer les Appels vers l’allemagne

Sandra S.
Sandra S.

Sandra S.

Niveau
0
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points

Pouvez-vous SVP activer les appels vers l’allemagne sur mon portable ?

Réponse

Bertrand J.
Bertrand J.

Bertrand J.

Niveau
7
151610 / 180000
points
Equipe

Bonjour Sandra,

L'option internationales avec web est active sur votre ligne depuis le 07/09/2022. Je vous invite à redémarrer votre mobile.

Vous allez pouvoir utiliser votre ligne à l'étranger ou pour les usages depuis la France vers l'étranger et les DOM.

Je vous invite à prendre connaissance des conditions d'usages en consultant les faq suivantes :

1-Usages depuis la France métropolitaine vers l'UE et les DOM :

https://www.assistance-mobile.com/questions/2046111-communiquer-union-europeenne-dom-france-metropolitaine

2-Usages depuis l'UE et les DOM :

https://www.assistance-mobile.com/questions/1367938-utiliser-forfait-union-europeenne

3- Les options ou recharges voyage :

https://www.assistance-mobile.com/questions/728800-profiter-options-voyage-recharges-voyage

4- Accès aux tarifs internationaux via la brochure :

https://media.btbd.fr/fr/pdf/bdt/AT_20220831_BDT_WEB_SL_S...

Je vous souhaite un bon après-midi et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.

Bertrand, Conseiller Assistance Mobile.

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