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activation data europe

DÉBORAH S.
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Bonjour,

Je pars samedi en Grece
J'aimerai etre sur de pouvoir etre joignable une fois la bas mais je ne trouve pas de moyen d'activer une quelconque option de date europe alors que mon forfait inclus bien 8Go depuis l'UE

Merci de faire le nécessaire rapidement

Bonjour Déborah,

Votre forfait comprend déjà les appels, SMS et MMs depuis l'Union Européenne ainsi que 9Go d'internet.

Il faudrait juste activer l'itinérance des données sur votre smartphone, en plus des données mobiles, pour pouvoir vous connecter à internet.

Je vois sur votre suivi de consommation que vous avez réussi à vous connecter sur internet. Tout semble donc fonctionnel.

Nous restons à votre disposition sur l'Assistance Mobile.

Je vous souhaite une excellente journée.
Karim, Conseiller Assistance Mobile
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