Question en attente de réponse
Lorsque je clique sur la rubrique factures on m’affiche l’accès à cette fonctionnalité n’est pas autorisé
Je n’ai pas accès à mes factures
Réponses
Bonjour Aziza,
J'ai effectué une vérification sur votre ligne et je constate que l'accès aux factures était restreint selon un paramètre mis en place pour votre Espace Client.
Soyez rassurée, j'ai fait le nécessaire afin que vous ayez une visibilité complète sur celui-ci. La prise en compte est immédiate.
Je vous invite à vous connecter une nouvelle fois à votre Espace Client afin de faire les actions souhaitées.
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Laurie, Conseillère Assistance Mobile
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Téléchargez également l'application CIC Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
Bonjour Aziza,
Une sollicitation a été effectuée en message privé.
Je n'ai, malheureusement, pas eu de retour de votre part.
N'hésitez pas à mettre vos coordonnées personnelles à jour depuis votre Espace Client.
Je vous souhaite une agréable journée.
Laurie, Conseillère Assistance Mobile
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