Question en attente de réponse
bonjour mon telephone ne charge plus que je puisse faire ?
il charge plus et le chargeur ne rentre plus dans le truc pour charger mon mobile
Réponses
Bonjour Axel,
Désolé pour l'anomalie que vous rencontrez
Pouvez-vous m'indiquer le modèle de votre mobile ?
Celui-ci, a-t-il subi un choc ou a-t-il été en présence avec un liquide ?
Si oui, la prise en charge du constructeur se fera avec frais.
Pouvez-vous m'indiquer vos disponibilités afin de vous transférer vers le service technique pour qu'il puisse valider un diagnostic ?
Il est recommandé que le mobile soit libre d'accès pour favoriser les tests.
Je vous invite à indiquer un numéro de contact sur votre profil afin de créer le rappel du service.
Pour cela, je vous invite à consulter la FAQ en cliquant sur le lien ci-dessous :
Nous sommes également disponibles au Service client, au 0969360200, de 8h à 20h, de lundi au samedi.
Dans l’attente de votre retour, je vous souhaite une bonne après-midi.
Virginie, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour Axel,
Sans réponse de votre part aux messages privés je me permets de clore cet échange.
Si vous avez toujours besoin de notre aide je vous invite à revenir vers moi via ce fil de discussion ou à poster une nouvelle demande.
En vous souhaitant une très bonne fin de journée et un bon week-end !
Virginie, Conseillère Assistance Mobile
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