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Question en attente de réponse

plus de réseaux sur iPhone 8 depuis lundi soir

SEBASTIEN P.
SEBASTIEN P.

SEBASTIEN P.

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points

Bonsoir ,

toujours de contact du service technique concernant mon problème de reseau.
je n'ai aucun reseau depuis lundi soir .

je l'ai signalé hier et personne de m'a recontacté ce n'est pas professionnel de votre part.
Si je n'ai pas de contact de votre part d'ici fin de semaine je vais devoir resilier ma ligne apres seulement meme pas 2 mois chez vous .

j'attend votre contact .

cdlt

Réponses

Bonjour Sébastien,

Je suis désolé pour mon retour tardif.

Avez-vous réussi à activer votre nouvelle carte SIM ?

Je vous invite à le faire, une fois celle-ci reçue.

Dans l’attente de votre retour, je vous souhaite une bonne après-midi.

Virginie, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client

Bonjour Sébastien,

Sans réponse de votre part aux messages privés je me permets de clore cet échange.

Si vous avez toujours besoin de notre aide je vous invite à revenir vers moi via ce fil de discussion ou à poster une nouvelle demande.

En vous souhaitant une très bonne fin de journée et un bon week-end !

Virginie, Conseillère Assistance Mobile
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