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Question en attente de réponse

Bonjour, j’aimerais changer ma date de prélèvement ? Cela est-il possible ?

LUDIVINE C.
LUDIVINE C.

LUDIVINE C.

Niveau
0
15 / 100
points
Nom de l'auteur
LUDIVINE C.
Nombre de réponses
2 réponses
Date
9 septembre 2022
il y a plus d'un an
Consultations
consultée 14 fois
question
q

Ça ne passe jamais le 4 car ma paie arrive le 5 serait-il possible de décaler le prélèvement au 5 ou 6?

Réponses

Aurélie M.

Aurélie M.

Niveau
6
40950 / 75000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Aurélie M.
Date
réponse
r

Bonjour Ludivine,

Votre forfait se renouvelle le 15 chaque mois.
Nous pouvons vous proposer un prélèvement entre le 20 et le 4/5 du mois suivant.

Pour un prélèvement au 5 ou 6, il sera nécessaire de modifier votre renouvellement du forfait au 16 pour le 5 ou au 17 pour le 6.

Validez-vous cette modification ?
Quelle échéance vous conviendrait ?

Merci pour votre retour, bonne journée à vous.

Aurélie, Conseillère Assistance Mobile

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Aurélie M.

Aurélie M.

Niveau
6
40950 / 75000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Aurélie M.
Date
réponse
r

Bonjour Ludivine,

Sans retour de votre part, je clos ce post.
Je vous invite à en éditer un autre en cas de nouvelle demande.

Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider à votre tour la communauté.

Aurélie, Conseillère Assistance Mobile

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