Question en attente de réponse
Dépassements de forfait pour téléchargement gallery
Comment puis je résilier téléchargement gallery qui fait dépasser mon forfait depuis 3mois
Réponse
Bonjour Dehia,
L'abonnement payant que vous mentionnez est actuellement résilié sur votre ligne.
La résiliation peut se faire via le lien se trouvant dans le SMS que vous recevez lors de la mise en place de l'abonnement, via votre Espace client, ou en passant par le Service Client.
Nous restons à votre disposition sur l'Assistance Mobile.
Je vous souhaite une excellente journée.
Karim, Conseiller Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
facture erronée impayée
Bonjour, Bouygtel a coupé ma ligne sans m'en informer. J'appelle le 1064, la personne m'affirme que je n'ai pas payé une facture de 30,29 du 23/03/2024 par rejet de prélèvement... -
Facturation telephone/internet USA malgré achat recharge
Bonjour, J’ai acheté la recharge USA 3Go à 14,99€ pour mon voyage aux États Unis. J’avais bien débloqué l’option internationale. Je me retrouve avec une facture de près de... -
achat abusif
bonjour, je n'ai toujours pas recu mon avoir sur le mois de mars comme vous l'avez indiquez et j'ai toujours une facturation abusive d'achat multimédia sur mon contrat , je...
-
