Bonjour Kamal,
Navrée d'apprendre cette situation.
La carte sim avait été envoyée le 29/08, je vous propose de vous renvoyer une nouvelle carte, gratuitement.
La communication d'informations confidentielles est nécessaire, ainsi je vous invite à passer en privé.
Pour cela je vous envoie un mail.
À très bientôt.
Aurélie, Conseillère Assistance Mobile
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