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Question en attente de réponse

Recharger mon forfait internet urgent

CAPUCINE M.
CAPUCINE M.

CAPUCINE M.

Niveau
0
15 / 100
points

J’aimerais recharger mon forfait Internet de 20go car je n’en n’ai bientôt plus, c’est très urgent je dois voyager loin de chez moi et je vais être en grande difficultés sans.
Je n’arrive à joindre personne sur le service client téléphonique.

Réponse

Virginie L.
Virginie L.

Virginie L.

Niveau
5
12930 / 40000
points
Equipe

Bonjour Capucine,

Je suis nacré de mon retour tardif.

Je constate que vous avez réussi à rétablir votre débit internet.

Celui-ci a été facturé 40€, il sera prélevé sur votre prochaine facture.

Si vous êtes dans la même situation que Capucine, je vous invite à suivre cette FAQ :
https://www.assistance-mobile.com/questions/728781-comprendre-fonctionnement-web-forfait

Je vous souhaite une agréable après-midi !

N’hésitez pas à revenir sur l’Assistance Mobile pour aider à votre tour la communauté.

Virginie, Conseillère Assistance Mobile
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