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Question en attente de réponse

Je voudrais changer le titulaire de mon compte

NGOC QUYNH ANH N.
NGOC QUYNH ANH N.

NGOC QUYNH ANH N.

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Bonjour,
Mon ami a enregistré cette ligne mobile pour moi mais maintenant je veux changer le titulaire du compte afin que je puisse avoir un accès complet à mon compte. Pouvez-vous me dire comment faire ?
Mon ami n'est pas un utilisateur de NRJ donc il n'a pas de compte chez NRJ, comment peut-il me donner accès pour modifier les informations sur mon compte ?
Merci!

Réponses

Bonjour Ngoc,

La modification du titulaire de la ligne est mise en place par le service client.

Afin de vous renseigner au mieux, la communication d'informations confidentielles est nécessaire.
Ainsi je vous invite à passer en privé.
Pour cela je vous envoie un mail.

À très bientôt.

Aurélie, Conseillère Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client

Bonjour Ngoc,

Sans retour de votre part en privé, je clos ce post.
Je vous invite à en éditer un autre en cas de nouvelle demande.

Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider à votre tour la communauté.

Aurélie, Conseillère Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client

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