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Question en attente de réponse

Pourquoi ma facture augmente encore

JEAN PIERRE J.
JEAN PIERRE J.

JEAN PIERRE J.

Niveau
0
1 / 100
point

Normalement je dis payer 7.99

Pourquoi ce n'est pas le cas

Réponse

Aurélie M.
Aurélie M.

Aurélie M.

Niveau
6
40950 / 75000
points
Equipe

Bonjour Jean Pierre,

Je constate que votre dernière facture est plus élevée en raison d'un hors-forfait de 1.28 euro, pour un appel vers un numéro surtaxé.
Le tarif de votre forfait est de 7.99 euros par mois.

Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider à votre tour la communauté.

Aurélie, Conseillère Assistance Mobile

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