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Question en attente de réponse

les appels wifi ne fonctionne pas

Rémi C.
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depuis que j'ai votre forfait, la rubrique appels wifi dans les réglages de mon iphone 7 a disparu donc je ne peux plus les activer, comment je dois faire?

Réponse

Bonjour Rémi,

L'option voix wifi n'est pas disponible pour les mobiles Iphone auprès de notre opérateur, nous en sommes navrés.

Je vous joins un lien pour retrouver toutes les informations à ce propos : https://www.assistance-mobile.com/questions/2717009-option-voix-premium-appels-wi-fi-appels-4g.

Par ailleurs, je constate que l'option "Voix premium" (voix 4G/voix wifi) n'est pas souscrite sur votre ligne.

La souscription est disponible depuis votre Espace Client, vous trouverez toutes les informations utiles dans le lien précédent.
Vous pouvez profiter de l'option voix 4G.

Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider à votre tour la communauté.

Aurélie, Conseillère Assistance Mobile

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