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Question en attente de réponse

bonjour je voudrais obtenir mon code rio mais le 3179 ne fonctionne pas. merci

ROMÉO R.
ROMÉO R.

ROMÉO R.

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bonjour je voudrais obtenir mon code rio car le 3179 ne fonctionne pas. merci d’avance

Réponses

OPHÉLIE C.
OPHÉLIE C.

OPHÉLIE C.

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Bonjour je cherche à faire la même chose
Quelqu’un sait il comment faire ?
Je croyais que cela venait de mon téléphone mais visiblement on est nombreux à avoir le même problème .
Pourquoi il n’est pas possible d’avoir accès à son RIO en appelant le 3179 ça me semble être une pratique illégale d’empêcher les clients d’avoir accès à cette information qui permet d’effectuer une portabilité de numéro et qui potentiellement vous enlèvent des clients

Loïs B.
Loïs B.

Loïs B.

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Equipe

Bonjour Ophélie,

Je suis navré d'apprendre que vous souhaitez nous quitter.

Le service du 3179 rencontre actuellement un dysfonctionnement.
Il s'agit d'une anomalie temporaire et en aucun cas d'une tentative de vous priver de cette information personnelle.

J'ai tenté de vous contacter afin de vous communiquer l'information souhaitée, sans succès.
Je vais donc vous transmettre votre numéro RIO par mail, par mesure de confidentialité.

À tout de suite,
Loïs, Conseiller Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client

Loïs B.
Loïs B.

Loïs B.

Niveau
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Equipe

Bonjour Roméo,

Je suis navré d'apprendre que vous souhaitez nous quitter.

Afin de vous apporter une réponse complète, j'ai tenté de vous joindre.
N'ayant pas réussi, je vous invite à poursuivre nos échanges en privé.

Je vais vous envoyer un mail à l'adresse enregistrée sur votre espace client.

À tout de suite,
Loïs, Conseiller Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client

Marie Pierre B.
Marie Pierre B.

Marie Pierre B.

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Est il possible également de m'envoyer mon Rio par mail svp

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