Question en attente de réponse
il serait indispensable de pouvoir contacter un interlocuteur en cas de problème !!!!!!
je ne peux debloquer ma carte sim qui n'accepte ni le code sim ni le code puk que puis je faire ,???
Réponse
Bonjour Colette,
Ma collègue Aurélie est actuellement en train de prendre en charge votre demande via un autre post sur l'Assistance Mobile.
Pour ne pas avoir de doublon sur le traitement apporté, je vous invite à continuer la discussion avec elle.
A titre informatif, votre offre Cdiscount Mobile ne comprend pas le service client par téléphone. Si vous avez une question, il est nécessaire de nous contacter sur notre site communautaire L'Assistance Mobile ou sur nos réseaux sociaux (Twitter et Messenger). Rassurez vous, le traitement apporté à votre demande sera le même que par téléphone et nous restons à votre entière disposition.
Merci beaucoup.
J'espère avoir pu répondre à vos attentes, excellente journée à vous. N'hésitez pas à revenir vers nous sur l'Assistance Mobile pour vos futures demandes.
Emilie, Conseillère Assistance Mobile.
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