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Question en attente de réponse

Je n’ai plus internet pouvez voir ce qui se passe ?

GOKHAN C.
GOKHAN C.

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Niveau
0
1 / 100
point
Nom de l'auteur
GOKHAN C.
Nombre de réponses
1 réponse
Date
10 septembre 2022
il y a plus d'un an
Consultations
consultée 22 fois
question
q

Je n’ai plus internet pouvez voir svp

Réponse

Guillaume V.

Guillaume V.

Niveau
5
31850 / 40000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Guillaume V.
Date
réponse
r

Bonjour Gokan,

Je suis navré pour la situation.Il est possible qu'il y ait eu un légère panne dans votre région. Je n'ai pas d'informations à ce sujet.
Je constate que vous avez effectué des usages internet depuis samedi donc je suppose que c'est rétabli.

Si le problème revient, il est nécessaire que l'on fasse des vérifications techniques.
Vous pouvez contacter le Service Client qui vous mettra en relation avec le Service Technique . Vous pouvez le joindre au 09 69 360 200 (prix d'un appel local) du lundi au samedi de 8h à 20h. Je vous invite à appeler depuis un autre téléphone car nos pouvons vous demander d'éteindre et de rallumer votre mobile.

N’hésitez pas à revenir sur l’Assistance Mobile si vous avez d'autres questions.

Je vous souhaite une bonne fin de journée.

Guillaume, Conseiller Assistance Mobile.
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