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Question en attente de réponse

Plus de réseau dans l'Aude

ROLAND D.
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ROLAND D.

Niveau
0
2 / 100
points

Depuis vendredi 09/09/2022, je n'ai plus de réseau dans la région de Gruissan / Narbonne. Ceci est très gènant, il est impossible de téléphoner.

Réponse

Bilge K.
Bilge K.

Bilge K.

Niveau
5
29660 / 40000
points
Equipe

Bonjour Roland,

Je suis navrée d'apprendre que vous rencontrez des dysfonctionnements sur le réseau.

Suite à votre échange téléphonique avec mes collègues du Service Technique en date du 12/09/2022, mes collègues ont indiqué qu'un incident sur le réseau peut perturber vos services mobiles, la situation va revenir à la normale le plus rapidement possible. Je vous invite à patienter ainsi qu'à redémarrer régulièrement votre téléphone mobile.

Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.

Bilge, Conseillère Assistance Mobile.
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