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Question en attente de réponse

pourquoi n'ai je toujours pas reçu le formulaire de changement de titulaire?

sira T.
sira T.

sira T.

Niveau
0
8 / 100
points

Bonsoir, je souhaiterais faire un changement de titulaire, j'ai fais un courrier et sur le compte il y'a un message comme quoi il fallait que je vous retourne le formulaire de changement de titulaire avec justificatifs, mais je n'ai toujours pas reçu le formulaire.

Réponse

Aurélie M.
Aurélie M.

Aurélie M.

Niveau
5
28120 / 40000
points
Equipe

Bonjour Sira,

Je vous confirme la réception de votre formulaire de changement de titulaire sur la ligne ****83 le 15/09.

Le document est en cours de traitement auprès de nos services (sous 2 à 3 jours ouvrés).
Si tous les documents sont conformes, le changement de titulaire sera validé sous ce délai.
Vous pourrez suivre la modification depuis votre Espace Client.

En vous remerciant pour votre compréhension.

Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider à votre tour la communauté.

Aurélie, Conseillère Assistance Mobile

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